|
|
|
 |
Leveringstid:
Vi ved hvor vigtigt det er at få sine vare HURTIGT - og det er vi gode til.
Vi afsender de fleste varer indenfor 1-3 arbejdsdage, afhængig af, om du bestiller i weekenden eller på en hverdag.
Er leveringstiden længere kan dette både ses på varekortet eller i indkøbskurven.
Sker der ændringer i leveringssituation, sender vi dig en mail med den nye leveringsdato så du har mulighed for at afbestille din ordre eller den enkelte vare, hvis du ikke ønsker at vente.
¨
Fragt og Gebyr:
Når du bestiller varer på Rexhockey.com udregnes fragtsatserne automatisk efter Post Danmarks vejledende portopriser på vægt og volume.
Her er et par eksempler:
Maxibrev:
Højst 50 g 8,50
Højst 100 g 13,25
Højst 250 g 20,50
Højst 500 g 33,00
Højst 1000 g 42,00
Højst 2000 g 52,00
Pakker:
Højst 5 kg 70,00
Højst 10 kg 90,00
Højst 20 kg 140,00
Ordrer til Grønland og Færøerne fratrækkes automatisk momsen.
Forsikring
Al forsendelse fra Rexhockey er omfattet af forsikring imod fragtskader.
Momsrefusion
Ønsker du hjælp til at få moms refunderet ved udførsel af varer fra Danmark tillægges et ekspeditionsgebyr på 150,- kr.
Afhentning af vare:
Ønsker du at afhente varer bestilt på nettet, på vores hovedkontor i Skovlunde, skal du markere dette i feltet "afhentes" på ordresiden.
Vi sender automatisk en mail når din(e) vare(r) er klar til afhentning.
I Skovlunde modtager vi kontanter og check (mod forvisning af ID) som betalingsmiddel, samt kreditkort og Dankort.
Hovedkontoret i Skovlunde har åbent mandag - torsdag 8.30-16.30 & fredag 8.30-16
Husk: er du kontokunde skal du fremvise billedlegitimation (firma-ID, Dankort, kørekort mm.) når du afhenter varer.
Gå ikke forgæves
Det er vigtigt at du venter på en klarmelding fra kundeservice, før du afhenter.
Er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 44 61 10 33
Restordre
Bestiller du flere varer, hvoraf en eller flere er i restordre, vil leveringsdatoen være afhængig af varen med den længste leveringstid.
Du får altså først pakken når alle varer er klar til levering.
Vil du undgå dette skal du bestille disse varer på særskilte ordrer.
Bortkomst
Modtager du ikke din forsendelse, selvom den står angivet som afsendt i vores Track & Trace system, skal du straks kontakte vores økonomiafdeling via e-mail okonomi@rexhockey.com eller på telefon 44 61 10 33
Husk at oplyse ordrenummer eller navn |
|
|
|
