Servicevilkår

Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til ReXhockey.com afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.

"ReXhockey.com" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Produktinformation:
På ReXhockey.com oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til ReXhockey.com via info@rexhockey.com

Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på ReXhockey.com er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra ReXhockey.com udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til ReXhockey.com om at købe varen på de oplyste vilkår.

Når du har afgivet en ordre på Rexhockey.com vil du automatisk modtage en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke varer du har bestilt. Denne e-mail er alene en elektronisk bekræftigelse for, at ReXhockey har modtaget din ordre, og der er ikke på dette tidspunkt indgået en juridisk bindende aftale mellem dig og ReXhockey.

En juridisk bindende aftale mellem dig og ReXhockey er først indgået, når du modtager en faktura pr. e-mail. Indtil du modtager en faktura, er ReXhockey berettiget til at annullere din ordre helt eller delvist, f.eks. som følge af pris- og tekstfejl eller udsolgte varer, og hvis det sker, vil du naturligvis blive underrettet herom pr. e-mail eller telefon.

Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.

Beløbet bliver først trukket fra din konto, når din bestilling er pakket og afsendt. Hvis der ikke er dækning på dit kort, forbeholder ReXhockey sig retten til at annullere din ordre. Hvis det sker, vil du naturligvis blive underrettet herom pr. e-mail.

Vi accepterer betaling med Anyday.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.
Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.

Reklamation:
ReXhockey.com yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret* fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold, ydre påvirkninger fra modspillere eller holdkammerater eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til ReXhockey.com i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til ReXhockey.com inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

*Grundet de forhold som en stav udsættes for på isen, så er garantiperioden for en ishockeystav 30 dage fra modtagelse af staven. Hvorvidt en reklamation godkendes eller ej bestemmes direkte af leverandørerne selv og inden for denne tidsramme skal der være opstået en fabrikationsfejl.

Ansvarsfraskrivelse og garanti:
ReXhockey.com har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for ReXhockey.com's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og ReXhockey.com.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for ReXhockey.com's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
ReXhockey.com afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.

Fortrydelsesret:
Meddeler Kunden ReXhockey.com, at Kunden har fortrudt sit køb inden 30 dage efter levering, tilbagebetaler ReXhockey.com det modtagne beløb. Kunden har altså 30-dages retur- og fortrydelsesret. 
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark eller GLS - ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du enten ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris, eller evt ønsker at bytte til en anden størrelse. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen. Vær dog opmærksom på, at nægtes modtagelse, så forbeholder vi retten til at tilbageholde kr. 110 til betaling af ekstra fragtomkostninger. 
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder.

Hvis ordren ikke afhentes (nægte modtagelse), så forbeholder vi os retten til at tilbageholde DKK 110 til betaling af ekstra fragtomkostninger. 

Hvis en vare er taget i brug (dette gælder også ved at skøjter er blevet slebet), bortfalder fortrydelsesretten. 

OBS. Varer skal returneres i original emballage. Er mærker mm. taget af, så accepteres returen ikke. 

OBS. På Custom (specialfremstillet) varer, bortfalder fortrydelsesretten så snart ReXhockey har bestilt varen til kunden. 

Forbehold for ændringer:
ReXhockey.com forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

Leveringstider:
Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid indenfor 10 dage.

Hvis varen er på vores lager, sender vi dog din vare ud samme dag som din bestilling, hvis bestillingen sker inden klokken 12:00.

Misbrug:
Misbrug af ReXhockey.com medfører til politianmeldelse.

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation